Verzenden & retourneren

Wanneer u als consument een bestelling heeft geplaatst in onze winkel krijgt u hiervan bericht via de mail,van ordernummer tot factuur en gegevens over de locatie van uw product (zie onderdeel levering)

Wij leveren standaard via onze vertrouwde partner post.nl. Ook hierbij geldt, dat uw product u niet alleen snel bereikt maar ook nog eens makkelijk te traceren is. Daarnaast kunt u, wanneer u inlogt met uw eigen post.nl account de specifieke afleverdatum doorgeven en het tijdvak. Daarnaast maken wij gebruik van diverse leveranciers wanneer een pakketmaat niet standaard is zodat u altijd de beste prijs en levertijd geniet! Ook leveren wij middelst dropshipping. Hierbij wordt het product direct vanuit de fabriek verzonden.

Er bestaat altijd de mogelijkheid dat u, om wat voor reden dan ook een product wil retourneren,dit is mogelijk en wij leggen u graag uit via welke stappen en (spel)regels dit dient te geschieden:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sogoods.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Bij zakelijke afname hanteren wij andere regels, zie hiervoor onze algemene voorwaarden.Wanneer u een offerte bij ons aanvraagt zullen wij altijd vragen of u zakelijk of als consument wilt afnemen.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x